Rujukan Laman

Buka Terma & Syarat mh2522

Di mh2522, Terma & Syarat menerangkan cara akaun dibuka, bila akses dibenarkan di wilayah yang disokong, dan bagaimana aktiviti dalam lobi dicatat; jika anda masuk ke Aviator, Gates…

Akaun jelasAkses wilayahSesi dicatatSemakan pantas

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka syarat akses dan wilayah

mh2522 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun, lawatan ke lobi, pengesahan butiran dan sebarang transaksi yang anda hantar melalui kaedah yang kami sokong di Malaysia. Kami boleh mengehadkan, menangguhkan atau menolak akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk apabila maklumat akaun tidak sepadan, sambungan datang dari wilayah

1
yang tidak disokong, atau semakan tambahan diperlukan sebelum transaksi diteruskan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut laluan yang dipaparkan pada akaun anda; masa penjelasan boleh berubah ikut bank, rangkaian dan waktu semakan. Untuk pengeluaran, kami boleh minta semakan nama pemegang akaun
2
dan sejarah deposit supaya dana kembali ke saluran yang betul. Jika ada percanggahan antara versi bahasa, versi yang kami gunakan untuk halaman ini dipakai sebagai rujukan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak saluran bantuan akaun

Jika terma mengelirukan anda, kami sediakan tiga laluan terus: sembang langsung, e-mel sokongan dan mesej melalui profil akaun. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika ada supaya kami dapat semak klausa yang terlibat dengan lebih cepat. Untuk isu yang menyentuh akses wilayah, pengesahan identiti atau pertikaian transaksi, saluran yang sama digunakan agar rekod anda kekal kemas.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Buka sembang dari halaman akaun jika anda mahu tanya klausa tertentu, semak langkah pengesahan, atau minta kami jelaskan bahagian akses wilayah. Simpan nombor rujukan supaya kami boleh sambung daripada rekod yang sama.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika anda perlukan salinan terma terkini, pembetulan butiran profil, atau penjelasan bertulis tentang cara kami memproses data dan transaksi. Kami balas mengikut giliran masuk dan isu akan dicatat mengikut masa dihantar.

Mesej akaun

Gunakan peti mesej dalam akaun untuk permintaan yang melibatkan perubahan nama, semakan identiti, atau pertanyaan tentang had akses yang terpakai pada wilayah anda. Laluan ini membantu kami padankan mesej dengan profil yang betul.

REKOD SELAMAT

Tukar cara kami simpan data

Kami simpan data hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi akaun, semakan keselamatan dan pematuhan klausa yang anda setujui.

Data akaun

Kami guna nama, e-mel dan butiran pengesahan anda untuk log masuk, padanan profil dan semakan keselamatan.

Kuki pelayaran

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi aktif dan halaman yang anda buka supaya anda tidak perlu ulang langkah asas setiap…

Keselamatan log masuk

Jika kami nampak peranti baharu, lokasi luar biasa atau cubaan log masuk yang gagal berulang, kami boleh minta pengesahan tambahan…

Rekod transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan saluran pembayaran supaya kami boleh jejak isu dengan tepat.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau butiran lain, hantar permintaan dari akaun dan lampirkan bukti yang sesuai.

Tempoh simpanan

Kami simpan data selagi perlu untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian, kemudian padam atau nyahkenal pasti mengikut keperluan yang terpakai.

Baca soalan tentang terma akaun

Jika anda mahu rujuk bahagian tertentu tanpa membaca keseluruhan halaman, soalan di bawah merumuskan hal yang paling kerap dicari sebelum anda buka akaun atau teruskan sesi. Jawapan ini merujuk kepada cara kami mengurus terma, data dan akses di wilayah yang disokong. Jika kes anda ada butiran khas, saluran bantuan di atas ialah tempat yang sesuai untuk semakan lanjut.

Ia terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula ke lobi, menggunakan halaman dari peranti lain, atau menghantar transaksi melalui kaedah yang kami sokong. Jika anda teruskan penggunaan, anda dianggap menerima klausa yang dipaparkan ketika itu.

Akses hanya diberikan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, alamat rangkaian atau kaedah bayaran menunjukkan kawasan yang tidak serasi, kami boleh hadkan sesi sehingga semakan selesai.

Kami mungkin hentikan sementara fungsi akaun dan minta anda kemas kini maklumat. Ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon atau bukti tambahan supaya profil anda padan dengan rekod pembayaran dan pengeluaran.

Hantar mesej melalui profil akaun atau e-mel sokongan, jelaskan butiran yang perlu diubah dan sertakan bukti yang berkaitan. Kami akan semak kesesuaian, kemudian kemas kini atau jelaskan sebab kami tidak dapat melaksanakannya.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, semakan pertikaian dan keperluan pematuhan yang terpakai. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman kami di Malaysia, kecuali jika undang-undang memerlukan simpanan lebih lama.

Gunakan sembang langsung, e-mel atau peti mesej akaun. Berikan masa kejadian, nombor rujukan dan tangkapan skrin jika ada supaya kami boleh semak klausa yang berkaitan tanpa melambatkan proses.

Buka Terma & Syarat mh2522

Semak saluran bantuan akaun

Sembang langsung

E-mel sokongan

Mesej akaun

Tukar cara kami simpan data

Data akaun

Kuki pelayaran

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Permintaan perubahan

Tempoh simpanan

Baca soalan tentang terma akaun

01 Bilakah Terma & Syarat ini terpakai?

02 Boleh saya akses dari luar wilayah?

03 Apa berlaku jika butiran saya tak sepadan?

04 Bagaimana saya minta pembetulan data?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Siapa yang saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan